Abrechnung und Tarife
Preise pro Nutzer. Alle Preise zzgl. MwSt. Niederländische Kunden zahlen +21% MwSt. EU-B2B-Kunden mit gültiger USt-IdNr. zahlen 0% (Umkehrung der Steuerschuld). Zahlungen werden von Stripe verarbeitet.
Speicher — was zählt, was nicht
Chat-Verlauf— alle Ihre Gespräche, Nachrichten und KI-Antworten werden als Text gespeichert. Ein volles Jahr intensivem Chatten sind typischerweise 50–200 MB. Chat-Verlauf wird nie automatisch gelöscht und zählt nicht für Ihr Speicherkontingent.
Hochgeladene Dateien— PDFs, Word-Dokumente, Bilder und andere Dateien, die Sie zum Chatten hochladen. Diese zählen für das Dateispeicher-Kontingent Ihres Tarifs. Dateien werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern nicht von einem Admin angeheftet.
Tarife
| Tarif | Monatlich (zzgl. MwSt.) | Jährlich (zzgl. MwSt.) | Nutzer | Dateispeicher | Chat-Verlauf |
|---|---|---|---|---|---|
| Solo | €15 / Nutzer | €12 / Nutzer | 1 Nutzer | 10 GB | Unbegrenzt |
| Team | €12 / Nutzer | €9,60 / Nutzer | 2 – 100 Nutzer | 5 GB / Nutzer (gemeinsam) | Unbegrenzt |
| Enterprise | Auf Anfrage | Auf Anfrage | 100+ Nutzer | 10 GB / Nutzer (Basis) | Unbegrenzt |
Jährliche Abrechnung spart 20%. Dateispeicher wird über alle Nutzer im Arbeitsbereich geteilt.
Automatische Bereinigung von Dateien
Hochgeladene Dateien werden bei allen Tarifen nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Chat-Verlauf ist nie von der automatischen Bereinigung betroffen.
Admins in jedem Tarif können Dateien anheften, um automatisches Löschen zu verhindern — angeheftete Dateien bleiben dauerhaft verfügbar, zählen aber für Ihr Speicherkontingent.
Enterprise-Kunden können individuelle Aufbewahrungsrichtlinien vereinbaren (längere Standards, automatische Archivierung, rechtliche Aufbewahrungspflicht) als Teil ihres Vertrags.
Häufig gestellte Fragen
Wird mein Chat-Verlauf jemals automatisch gelöscht?
Nein. Chat-Verlauf wird nie automatisch gelöscht. Alle Ihre Gespräche, Nachrichten und KI-Antworten bleiben verfügbar, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können Gespräche jederzeit manuell über die Chat-Oberfläche löschen.
Was passiert mit hochgeladenen Dateien nach 30 Tagen?
Hochgeladene Dateien (PDFs, Word-Dokumente, Bilder) werden nach 30 Tagen standardmäßig automatisch gelöscht. Dies betrifft nur die gespeicherte Datei — nicht das Gespräch, das darauf verwiesen hat. Admins in jedem Tarif können wichtige Dateien anheften, um automatisches Löschen zu verhindern. Enterprise-Kunden können über ihren Vertrag individuelle Aufbewahrungsfristen vereinbaren.
Mein Team lädt viele PDFs hoch. Werden wir den Speicher aufbrauchen?
Unwahrscheinlich mit unseren aktuellen Kontingenten und automatischer Bereinigung. Ein typisches Team im Team-Tarif lädt PDFs von 2–5 MB zur Analyse hoch. Mit 5 GB pro Nutzer (gemeinsam) und 30-tägiger automatischer Bereinigung hat ein 5-köpfiges Team 25 GB gemeinsamen Speicher — grob 800 MB Dateien pro Tag, bevor Limits erreicht werden. Die meisten Teams nutzen einen Bruchteil davon.
Kann ich ein Dokument dauerhaft verfügbar halten — wie einen Unternehmens-Styleguide oder eine Vertragsvorlage?
Ja, in jedem Tarif. Admins können Dateien im Bereich Arbeitsbereich-Dateien anheften. Angeheftete Dateien werden nie automatisch gelöscht und bleiben für alle Teammitglieder verfügbar. Sie zählen für Ihr Speicherkontingent, sind aber vor der Bereinigung geschützt.
Ist der Dateispeicher über alle Nutzer geteilt oder pro Person?
Dateispeicher wird über Ihren gesamten Arbeitsbereich geteilt. Im Team-Tarif trägt jeder Nutzer 5 GB zu einem gemeinsamen Pool bei — ein 10-köpfiges Team hat zusammen 50 GB. Chat-Verlauf ist unbegrenzt und zählt nicht für das Speicherkontingent.
Was passiert, wenn wir unser Dateispeicherlimit erreichen?
Neue Datei-Uploads werden gesperrt, bis Sie Platz freimachen oder Ihren Tarif upgraden. Bestehende Dateien und Chat-Verlauf sind nicht betroffen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie 80% Ihres Speicherkontingents erreichen, damit Sie rechtzeitig handeln können.
Tarif upgraden oder kündigen
- 1Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung im Admin-Dashboard.
- 2Klicken Sie auf Tarif upgraden oder Abonnement kündigen.
- 3Upgrades treten sofort in Kraft — Ihnen wird die anteilige Differenz berechnet.
- 4Kündigungen bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Ihre Daten werden danach noch 30 Tage aufbewahrt.
MwSt. und Rechnungsstellung
Niederlande (NL): 21% MwSt. wird auf alle Rechnungen aufgeschlagen.
EU B2B (andere Länder): Geben Sie beim Bezahlvorgang eine gültige EU-USt-IdNr. für die Umkehrung der Steuerschuld an (0% MwSt.). Auf der Rechnung steht: "Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers – Artikel 196 EU-MwSt.-Richtlinie".
EU B2C oder keine USt-IdNr.: 21% MwSt. gilt.
Unser Team antwortet innerhalb eines Werktags.