Sécurité

Vos données restent les vôtres.

Custos AI a été conçu pour les entreprises qui prennent la sécurité des données au sérieux. Cela signifie des serveurs UE, un chiffrement fort, aucun entraînement IA sur vos données et une conformité RGPD intégrée dès le premier jour — pas ajoutée après coup.

Chiffrement AES-256 au repos

Toutes les données stockées dans notre base de données et notre stockage de fichiers sont chiffrées avec AES-256. Les clés API utilisent AES-256-GCM et ne sont déchiffrées qu'en mémoire au moment de l'utilisation — jamais écrites dans les journaux.

TLS 1.2+ en transit

Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont protégées par TLS 1.2 ou supérieur. Aucune connexion non chiffrée n'est acceptée.

Hébergé dans l'UE — Francfort + Amsterdam

Toutes les données clients sont stockées exclusivement sur des serveurs UE : base de données et fichiers à Francfort (Supabase), proxy LLM à Amsterdam (TransIP). Aucune donnée n'est transférée hors de l'EEE.

Aucun entraînement IA sur vos données

Vos messages de chat, fichiers téléchargés et utilisation API ne sont jamais utilisés pour entraîner, affiner ou améliorer un modèle IA — ni par Custos AI ni par aucun fournisseur LLM auquel nous nous connectons.

Sauvegardes chiffrées quotidiennes

Sauvegardes automatiques quotidiennes avec conservation 30 jours et tests de restauration mensuels. Objectif de temps de récupération cible : 4 heures.

Conforme RGPD par conception

Accord de Traitement des Données complet conforme à l'Article 28 du RGPD disponible pour tous les forfaits. Liste des sous-traitants publiée et maintenue. Engagement de notification de violation dans les 48 heures.

Infrastructure

Application (Next.js)Réseau edge UE Vercel
Base de données + Auth + StockageSupabase (Postgres) — Francfort, Allemagne
Proxy LLM + contrôle budgétaireLiteLLM (Docker) sur TransIP VPS — Amsterdam, Pays-Bas
Envoi d'e-mailsLettermint (EU SMTP)
PaiementsStripe + Stripe Tax (UE)
AnalysePlausible Analytics (sans cookies, hébergé dans l'UE)

Sous-traitants

SupabaseBase de données, auth, stockage — Francfort, DE
VercelHébergement frontend et edge compute — UE
TransIPVPS pour le proxy LiteLLM — Amsterdam, NL
LettermintE-mail transactionnel — UE
StripePaiements et Stripe Tax — UE
Note: Les fournisseurs LLM (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral) ne sont pas des sous-traitants de Custos AI. Dans le cadre du modèle BYOK, les clients connectent leurs propres clés API et maintiennent une relation directe avec chaque fournisseur.

Signaler une vulnérabilité

Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité dans notre plateforme, veuillez la signaler de manière responsable. Nous visons à répondre dans les 48 heures et nous créditerons les chercheurs dans notre journal des modifications.